Γενικά

Νέο Alpha e-Banking: Τραπεζική εμπειρία όπως ποτέ άλλοτε!

Ένα εξαιρετικά φιλικό και ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών προσφέρει στους πελάτες της η Alpha Bank.

Η Alpha Bank, ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες διεθνείς τάσεις της ηλεκτρονικής τραπεζικής, προχώρησε στην πλήρη ανανέωση και αναβάθμιση των υπηρεσιών Alpha Web Banking και Alpha Mobile Banking Ιδιωτών, προσφέροντας στους Πελάτες της ένα εξαιρετικά φιλικό και ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών.

“Οι υπηρεσίες Alpha Web Banking και Alpha Mobile Banking Ιδιωτών επανασχεδιάσθηκαν και ανανεώθηκαν πλήρως, προκειμένου να ικανοποιήσουν με τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο τις ταχύτατα εξελισσόμενες ανάγκες του σύγχρονου Πελάτη στην Ελλάδα και διεθνώς. Περισσότερο ενημερωμένοι και απαιτητικοί, οι Πελάτες μας επιλέγουν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, διότι μπορούν να πραγματοποιούν ευρύ φάσμα συναλλαγών όποτε και από όπου αυτοί επιθυμούν, να έχουν άμεση ενημέρωση και πλήρη έλεγχο των οικονομικών τους, να αποκτούν online τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και να διαχειρίζονται απευθείας τη συνδρομή τους, με χρήση ‘έξυπνων’ εργαλείων που τους εξασφαλίζουν ακόμη περισσότερη άνεση και ασφάλεια”, εξηγεί ο Διευθυντής της Διευθύνσεως Εναλλακτικών Δικτύων κ. Σωτήρης Κυριάκος.

Στο πλαίσιο αυτό, οι νέες υπηρεσίες Alpha Web Banking και Alpha Mobile Banking για Ιδιώτες διαθέτουν πιο “φρέσκο” και μοντέρνο σχεδιασμό, εύχρηστη και φιλική πλοήγηση, με σημαντικά οφέλη για τους Πελάτες της Alpha Bank, καθώς τους επιτρέπουν να:

• ενημερώνονται συνολικά για όλα τα προϊόντα τους, μέσω της σελίδας “Επισκόπηση” και με απλά διαδραστικά γραφήματα
• αποθηκεύουν τις πληρωμές και μεταφορές που εκτελούν συχνά στην αρχική σελίδα, για άμεση πρόσβαση
• αναζητούν και εκτελούν εύκολα και γρήγορα τις πληρωμές τους, με τη νέα, ακόμη πιο εύχρηστη, επιλογή αναζητήσεως
• καθορίζουν την εκτέλεση πληρωμών σε μεταγενέστερη ημερομηνία, δεσμεύοντας το ποσό της συναλλαγής
• πραγματοποιούν γρήγορα μεταφορές εντός ή εκτός Ελλάδας
• αποθηκεύουν, εκτυπώνουν και αποστέλλουν μέσω e-mail τα αποδεικτικά των συναλλαγών τους
• παρακολουθούν τις αναλυτικές κινήσεις των προϊόντων τους και αποθηκεύουν τα ηλεκτρονικά αντίγραφα λογαριασμών, καρτών και δανείων
• ενημερώνονται και ακυρώνουν εκκρεμείς συναλλαγές
• λαμβάνουν έγκαιρη και γρήγορη ενημέρωση μέσω της νέας θυρίδας μηνυμάτων.

Το νέο, σύγχρονο περιβάλλον Alpha Web Banking προσαρμόζεται φιλικά στον υπολογιστή και το tablet, ακολουθώντας τεχνική “responsive design”. Επιπλέον, δίδει τη δυνατότητα στους Πελάτες να διαμορφώνουν τη συνδρομή στα μέτρα τους,

• ρυθμίζοντας εύκολα το προφίλ τους σύμφωνα με τις δικές τους προτιμήσεις (φιλική ονομασία, ξεχωριστό χρώμα ανά προϊόν κ.ά.)
• ενεργοποιώντας τις Υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας, καθώς και τις υπηρεσίες Alpha e-Statements, Alpha alerts και Alpha SecureWeb
• ρυθμίζοντας τα ανώτατα όρια μεταφορών μεταξύ λογαριασμών, καθώς και το όριο για την ανάληψη μετρητών των καρτών τους από ΑΤΜ.

Αντιστοίχως, η ανανεωμένη mobile εφαρμογή του Alpha Mobile Banking διαθέτει πρωτοποριακή σχεδίαση στα πρότυπα του νέου Alpha Web Banking Ιδιωτών, με εύκολη πλοήγηση και πλήρες λειτουργικό μενού, προσφέροντας μία νέα τραπεζική εμπειρία. Ακόμη και χωρίς τη χρήση κωδικών, η εφαρμογή δίδει στον Πελάτη τη δυνατότητα να:

• εντοπίζει τα πλησιέστερα Καταστήματα, ΑΤΜ και ΚΑΣ, μέσω του εύχρηστου εργαλείου αναζητήσεως
• επικοινωνεί εύκολα και γρήγορα με την Τράπεζα
• ενημερώνεται για τους Bonus πόντους καρτών εκδόσεως Alpha Bank.

Περισσότερες πληροφορίες για τις πλήρως ανανεωμένες και εξελιγμένες υπηρεσίες, καθώς και για τα online προϊόντα και εργαλεία, είναι διαθέσιμες στο επανασχεδιασμένο micro-site των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Alpha Bank.